Procesos Estrategicos

Planificación Corporativa

CodigoTituloEnlace
PC-C-01Caracterización de Planificación Corporativa V10Descargar
PC-G-01Guía Para Aabordar las Oportunidades del SGI V1Descargar
PC-P-01Procedimiento de Control de Documentos V11Descargar
PC-P-02PC-P-02 Procedimiento de Control de Registros V9Descargar
PC-P-03Procedimiento de Formulación de PGARDescargar
PC-P-04Procedimiento de Formulación del Plan de AcciónDescargar
PC-P-05Procedimiento de Gestión de Proyectos V8Descargar
PC-P-06Procedimiento Control del Producto, Servicio o Trabajo No Conforme V7Descargar
PC-P-07Procedimiento de Identificación y Valoración de Aspectos Ambientales V3Descargar
PC-P-08Procedimiento de Identificación y Evaluación de Requisitos Legales y Otros Requisitos V3Descargar
PC-P-09Procedimiento de Planificación, Revisión y Control de los Cambios V1Descargar
PC-P-10Procedimiento de Identificación, Análisis y Aprovechamiento de Oportunidades del SGI V1Descargar
PC-P-11Procedimiento de Revisión por la Dirección V1Descargar
PC-PL-01Plan de Gestión Integral de Residuos Sólidos V5Descargar
PC-PL-02Plan de Contingencia Para el Almacenamiento de HidrocarburosDescargar
   
   
   
   

Comunicaciones y Atención al Ciudadano

CodigoTituloEnlace
CA-C-01Caracterización del Proceso Comunicaciones, Atención y Servicio al CiudadanoV10Descargar
CA-P-01Procedimiento de Comunicaciones V6Descargar
CA-P-02Procedimiento PQRSD V9Descargar
CA-P-03Procedimiento de Atención a quejas AmbientalesDescargar
CA-I-01Instructivo de clasificación de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Denuncias y Felicitaciones. V1Descargar
   
   

Gestión TIC

CodigoTituloEnlace
GT-C-01Caracterización del Proceso Gestión TIC. V8Descargar
GT-P-01Procedimiento de Publicación de Contenidos en la Página Web. V2Descargar
GT-P-02Procedimiento de Gestión de Usuarios y Contraseñas. V2Descargar
GT-P-04Procedimiento de Copias de seguridad. V3Descargar
GT-P-05Procedimiento de Gestión de Correo Electrónico. V1Descargar
GT-P-06Procedimiento de Gestión del PETI. V1Descargar
GT-P-07Procedimiento de Tratamiento de Datos y Privacidad de la Información. V1Descargar
GT-P-08Procedimiento de Gestión de la Seguridad de la Información. V1Descargar
   
Ir al contenido